為進(jìn)一步落實構(gòu)建全市統(tǒng)一國有資產(chǎn)交易平臺工作，著力推動縣（市、區(qū)）屬國有資產(chǎn)交易服務(wù)質(zhì)效提檔升級，溫州聯(lián)合產(chǎn)權(quán)交易中心“陽光交易服務(wù)二團(tuán)”堅持黨建引領(lǐng)，以滿足客戶需求為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，深入各縣（市、區(qū)）攻堅克難，高質(zhì)量推進(jìn)國有資產(chǎn)交易工作。2024年1-7月，全市各縣（市、區(qū)）屬國資掛牌項目1157宗，成交項目336宗，同比增長186.32%；成交總額5.8億，同比增長141.01%；整體溢價率9.95%，溢價金額5247.33萬元。

一、高效服務(wù)，提升速度

一是持續(xù)優(yōu)化交易方式。在滿足各縣（市、區(qū)）制度規(guī)范要求的基礎(chǔ)上，深挖細(xì)節(jié)，通過優(yōu)化重復(fù)掛牌項目披露期時長、采取線上“即時成交”模式等方式，縮短成交周期、提高成交效率；二是大力壓縮審核時限。在資料齊備無誤的情況下，根據(jù)業(yè)務(wù)種類，在2個工作日內(nèi)完成審核發(fā)布，掛牌速度大幅提高；三是簡化成交手續(xù)辦理。加快成交價款、服務(wù)費(fèi)、保證金等資金支付審核流程，精簡審核流程3項，審核時長平均縮短1個工作日，全面提升客戶成交手續(xù)辦理感受度、滿意度。

二、靠前服務(wù)，滿足需求

一是積極組織線下宣傳。上半年走訪4家縣（市、區(qū)）重點(diǎn)國企、機(jī)構(gòu)，通過國資交易專題培訓(xùn)、面對面交流等方式，詳細(xì)介紹中心職能定位、講解屬地政策法規(guī)以及解答交易疑難問題，引導(dǎo)縣（市、區(qū)）國企積極進(jìn)場交易；二是及時對接受理項目。主動全面了解項目實際情況，上門對接19次，通過介入項目前期階段，量體裁衣，提供詳盡細(xì)致的方案設(shè)計、風(fēng)險規(guī)避、交易全流程管理等一系列服務(wù)，確保項目合規(guī)、迅速完成掛牌交易。

三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，修煉內(nèi)功

一是構(gòu)建服務(wù)評價體系。累計進(jìn)行客戶回訪27次，全面了解客戶對服務(wù)的真實感受與需求，并深入剖析客戶的反饋意見，結(jié)合縣（市、區(qū)）屬國有資產(chǎn)交易難點(diǎn)，全面匯總問題與建議，制定針對性的業(yè)務(wù)整改清單，提升服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求；二是提升機(jī)構(gòu)工作效能。嚴(yán)抓配套合作機(jī)構(gòu)的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，通過對機(jī)構(gòu)人員工作成效、客戶評價反饋等核心指標(biāo)進(jìn)行項目評分，更全面、多維度對配套合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行“全過程”管理。

下一步，溫州聯(lián)交中心“陽光交易服務(wù)二團(tuán)”將持續(xù)推進(jìn)我市縣（市、區(qū)）屬國有產(chǎn)權(quán)交易工作提質(zhì)增效，進(jìn)一步發(fā)揮黨員干部沖鋒在前，勇挑重?fù)?dān)的先鋒模范作用，努力保障國有資產(chǎn)保值增值，為打造區(qū)域綜合性產(chǎn)權(quán)要素交易服務(wù)平臺注入強(qiáng)勁動力。